+56 9 0000 0000
Iniciar Sesión Registrarse Soy Corredora

Política de Privacidad

En Rincón Inmobiliario nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes sobre ella. Al utilizar nuestro sitio web www.rinconinmobiliario.cl (en adelante, “el Portal”), aceptas las prácticas descritas en este documento.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

2. Marco Legal

Esta política se rige por la legislación chilena vigente en materia de protección de datos personales, en particular:

  • Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.
  • Ley N° 20.575 que establece el principio de finalidad en el tratamiento de datos personales.
  • Constitución Política de la República de Chile, Artículo 19 N° 4, que asegura el respeto y protección a la vida privada.

3. Datos que Recopilamos

3.1. Datos proporcionados directamente por el usuario

Momento Datos recopilados Finalidad
Registro como Publicador Nombre de usuario, email, contraseña, nombre y apellido (opcionales) Crear y gestionar tu cuenta
Registro como Corredora Nombre empresa, email, usuario, contraseña, teléfono, comuna, descripción Crear cuenta y perfil público en el directorio
Publicación de propiedad Título, descripción, precio, ubicación, dirección, características, fotografías, datos de contacto (teléfono, WhatsApp, email) Mostrar el aviso en el Portal
Formulario de contacto Nombre, email, teléfono (opcional), mensaje Enviar tu consulta al publicador de la propiedad
Alertas de búsqueda Criterios de búsqueda (tipo de propiedad, ubicación, precio, dormitorios) Notificarte por email cuando aparezcan propiedades que coincidan

3.2. Datos recopilados automáticamente

Dato Finalidad
Dirección IP Seguridad, prevención de abuso y rate limiting
Tipo de navegador y dispositivo Optimización de la experiencia de usuario
Páginas visitadas y tiempo de permanencia Estadísticas internas y mejora del servicio
Contador de visitas por propiedad Informar a los publicadores sobre el interés en sus avisos
Propiedades guardadas como favoritas Personalizar tu experiencia en el Portal

3.3. Datos que NO recopilamos

Rincón Inmobiliario no recopila:

  • Datos bancarios, números de tarjetas de crédito o información financiera.
  • RUT o número de cédula de identidad.
  • Datos sensibles como origen étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o estado de salud.

4. Cómo Utilizamos tus Datos

Utilizamos la información recopilada para las siguientes finalidades:

  • Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta, publicar propiedades, facilitar la comunicación entre partes interesadas, y mantener el directorio de corredoras.
  • Comunicaciones del servicio: Enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, tus publicaciones, alertas de búsqueda y consultas recibidas sobre tus propiedades.
  • Seguridad: Detectar y prevenir fraudes, accesos no autorizados y uso indebido del Portal.
  • Mejora del servicio: Analizar el uso del Portal para optimizar la experiencia de usuario, corregir errores y desarrollar nuevas funcionalidades.
  • Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, requerimientos judiciales o administrativos.

No utilizamos tus datos para:

  • Enviar publicidad no solicitada o spam.
  • Vender o comercializar tu información personal a terceros.
  • Elaborar perfiles con fines de discriminación.

5. Compartición de Datos

5.1. Información pública por diseño

Al utilizar el Portal, ciertos datos son públicos por naturaleza del servicio:

  • La información de tus avisos de propiedades (descripción, precio, ubicación, fotografías, datos de contacto que decidas incluir) es visible para todos los visitantes del Portal.
  • Si te registras como corredora, tu perfil en el directorio (nombre empresa, teléfono, email, ubicación, especialidades, redes sociales) es público.

5.2. Compartición con terceros

Compartimos datos personales únicamente en las siguientes circunstancias:

  • Formularios de contacto: Cuando un visitante envía una consulta sobre una propiedad, su nombre, email, teléfono y mensaje se envían al publicador de la propiedad.
  • Proveedores de servicios: Podemos compartir datos con proveedores tecnológicos que nos asisten en la operación del Portal (hosting, servicios de email), quienes están obligados contractualmente a proteger tu información.
  • Requerimientos legales: Podemos revelar datos personales si así lo exige una orden judicial, un procedimiento legal o una autoridad competente.

No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos personales a terceros con fines de marketing.

6. Almacenamiento y Seguridad

6.1. Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos personales, incluyendo:

  • Encriptación de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
  • Protección contra ataques CSRF mediante tokens de seguridad (nonces) en todos los formularios.
  • Limitación de tasa (rate limiting) para prevenir ataques de fuerza bruta.
  • Sanitización y validación de todos los datos ingresados por usuarios.
  • Restricción de acceso a la API de usuarios para visitantes no autenticados.
  • Deshabilitación de XML-RPC para prevenir ataques remotos.

6.2. Retención de datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo que tu cuenta permanezca activa y mientras sea necesario para los fines descritos en esta política. En caso de eliminación de cuenta:

  • Tu perfil y datos de contacto se eliminan dentro de 30 días.
  • Las publicaciones de propiedades asociadas a tu cuenta se despublican.
  • Los datos necesarios para cumplir obligaciones legales pueden conservarse por el periodo que establezca la ley.

7. Cookies y Tecnologías Similares

El Portal utiliza cookies para:

  • Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión de usuario, preferencias de navegación, tokens de seguridad).
  • Cookies de funcionalidad: Almacenan tus preferencias como propiedades seleccionadas para comparar.

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto podría afectar la funcionalidad del Portal. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros.

8. Servicios de Terceros

El Portal puede integrar servicios de terceros que tienen sus propias políticas de privacidad:

9. Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación chilena, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

9.1. Derecho de acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tuyos tenemos almacenados y cómo los utilizamos.

9.2. Derecho de rectificación

Puedes solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos. También puedes actualizar directamente gran parte de tu información desde tu panel de usuario.

9.3. Derecho de cancelación

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retires tu consentimiento.

9.4. Derecho de oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias, incluyendo el envío de comunicaciones.

9.5. Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a contacto@rinconinmobiliario.cl con el asunto “Derechos de datos personales” indicando:

  • Tu nombre completo.
  • El email asociado a tu cuenta.
  • El derecho que deseas ejercer.
  • Una descripción clara de tu solicitud.

Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 15 días hábiles, conforme a lo establecido por la ley.

10. Menores de Edad

El Portal no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que un menor ha proporcionado datos personales sin autorización de su representante legal, procederemos a eliminarlos.

11. Transferencia Internacional de Datos

Nuestros servidores pueden estar ubicados en Chile o en otros países. En caso de transferencia internacional de datos, nos aseguramos de que los proveedores cumplan con estándares de protección equivalentes a los exigidos por la legislación chilena.

12. Modificaciones a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado del Portal tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

En caso de cambios sustanciales que afecten significativamente el tratamiento de tus datos, te notificaremos por email.

13. Contacto

Si tienes preguntas, dudas o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Última actualización: Abril 2026

Rincón Inmobiliario — Santiago, Chile.